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        匯通達SaaS+交易 “軟硬兼施”助鄉鎮店數字化迭代

        佚名 發布易 2022-03-01 11:32:08

        房子大了,網速快了,道路越來越寬了……近年來,中國鄉鎮外觀愈發靚麗,發展一路加速。但是,伴隨著硬件的不斷更新升級,在“軟件”提升方面卻略顯滯后。比如,被視作鄉鎮商業“毛細血管”的夫妻老婆店,店面經營管理的方式遠未實現電子智能化。位于廣州市南沙區的佰腦通電腦店就是一例,在加入匯通達會員店前,這家聽著“有科技含量”的門店竟然靠的還是手工記賬。

        門店管理從“粗放型”到“精細化”

        梁俊峰的佰腦通電腦店已經經營了10年有余,店里銷售的電子產品更新換代迅速,但他的人工門店管理方式卻“雷打不動”地堅持了6年。

        “加入匯通達之前門店的銷售和庫存都靠手工表格記算,常常無法準群分析門店運營情況,導致生意很難做到精細化?!边@是梁老板的心里的大實話,業務不斷發展,手動管理的低效和內耗等傳統“粗放型”經營問題不斷凸顯?!霸僖粋€就是銷售比較局限,有朋友轉介紹的遠距離客戶在銷售收款時存在轉賬疑慮等問題?!?/p>

        在當時內外交困的情況下,2017年,梁俊峰迎來了“救星”匯通達鐵軍——這是一支遍布全國服務會員店的一線基層隊伍。通過鐵軍悉心介紹,梁俊峰意識到時代變了,只有裝備數字化智能化的管理系統才能解決門店“頑疾”、實現經營突破。按照他的話說,“剛好匯通達系統都能解決這些經營問題?!?/p>

        這里所說的“匯通達系統”就是匯通達智慧零售SaaS產品體系,SaaS即“產品即服務”——通過數字化軟件實現比人力手動管理更高效、全面的服務。有了匯通達系統的幫助,梁板的門店管理開始從“粗放型”轉型為“精細化”。

        粉絲群“起死回生”,門店管理質的提升 

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        在這套系統中,“超級老板”APP是匯通達智慧零售SaaS產品體系的核心。系統設計依據匯通達深耕下沉市場10年的經驗,APP操作簡單明了卻又功能精準,直達門店老板需求的核心。

        這套SaaS產品承擔著為傳統鄉鎮店提供一店三開,即除了線下實體門店外,佰腦通還有了永不閉店的線上店和社群店。在實體店中,梁老板購買了匯通達的智能零售終端設備,使用設備和系統進行收款和記賬,有效得整理了門店的進銷存數據,讓門店管理有了質的提升。而在線上店和社群店中,系統提供精準營銷、邊播邊賣、社群分銷等服務則可以大顯身手。梁老板表示:“利用秒殺引流、滿減優惠券等資源也成功激活了自己沉寂許久的粉絲社群?!?/p>

        另外,疊加上匯通達強大的供應鏈資源,為門店提供品牌官方直接進貨渠道和高性價比的進貨成本,最終全面打通交易和服務閉環。這個“閉環”為梁俊峰帶了大幅營收提升,甚至還有榮耀和“名氣”。熱心參與活動的他介紹到:“會員店一直以來都有參加匯通達的各種活動,去年的幾次活動中也拿到了匯通達會員店排名的前三名?!?/p>

        在軟件之外,匯通達還為會員店匹配了“外腦”——鐵軍的服務讓提質增效的門店經營外增加了定制體驗和人性溫度。談起服務自家門店的鐵軍蔡文浩,梁老板表現出滿意之余還帶著感動,他回憶到:“記得一次(文浩)來我們店培訓一體機使用時一直講到晚上9點多,因為我忙著收貨、培訓前文浩還一直幫我搬貨,培訓結束后他還做兩個多小時的車回廣州,那天還是周日。后面每一次活動他都回到門店跟我們講解培訓,每一次活動效果都很好,衷心感謝!”

        從十幾平方米到幾十萬平方千米,“暢通國內大循環”

        來自門店老板的肯定和服務中產生的情誼,讓蔡文浩心生自豪。他表示:“通過服務會員店、看著會員店在匯通達的賦能下不斷改變和做強做大,收貨了滿滿的成就感?!?/p>

        實際上,佰腦通折射的只是匯通達SaaS+賦能鄉鎮會員店微觀的一個點,從十幾平方米的鄉鎮夫妻小店,到幾十萬平方千米的鄉鎮區域版圖上,匯通達已經實現了在全國21個省市的疆域上為惠及3億農村消費者。

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